0
Giỏ hàng (0 sản phẩm)
Hiện chưa có sản phẩm

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. QUY ĐỊNH PHẠM VI GIAO HÀNG

Maison phục vụ giao hàng cho Khách hàng trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực sau:

TỉnhQuận/Huyện
Cà MauHuyện Ngọc Hiển
Đà NẵngHuyện Hoàng Sa
Hải PhòngĐảo Bạch Long Vĩ
Khánh HòaHuyện Trường Sa
Kiên GiangHuyện Kiên Hải
Kon TumHuyện Tu Mơ Rông
Lào CaiHuyện Si Ma Cai
Quảng NgãiHuyện Lý Sơn
Quảng TrịHuyện Cồn Cỏ


(*) Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/ cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà).

II. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO NHẬN

Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi mua sắm tại Maison Online, chúng tôi có chính sách đồng kiểm khi nhận hàng (bao gồm mở niêm phong thùng hàng của Maison để kiểm tra số lượng, màu sắc, tình trạng, chủng loại, kích cỡ các sản phẩm đã mua). Quý khách vui lòng ký vào biên bản đồng kiểm nếu hài lòng với tình trạng sản phẩm được giao.

Lưu ý: Việc kiểm tra sẽ không bao gồm việc sử dụng thử và kiểm tra sâu chi tiết lỗi của sản phẩm. Nếu nhân viên giao nhận không thực hiện đồng kiểm thì khách hàng có thể từ chối nhận sản phẩm tại thời điểm đó.

Khách hàng sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi nhận hàng để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.

 

III. QUY ĐỊNH THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian phục vụ giao hàng:

Phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết).


Khu vựcGiao hàng tiêu chuẩn
Nội tỉnh1-2 ngày làm việc
Nội vùng2-4 ngày làm việc
Liên vùng (giữa 3 thành phố HCM, Hà Nội và Đà Nẵng)2-4 ngày làm việc
Liên vùng (từ 3 thành phố lớn HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến các thành phố khác thuộc vùng khác)3-5 ngày làm việc

 

 (**) Chi tiết phân nội thành, ngoại thành: tùy vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau

 

Tại Hà Nội:

- Khu vực nội thành: quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai

- Khu vực ngoại thành: Huyện Ba Vì, Huyện Chương Mỹ, Huyện Đan Phượng, Huyện Đông Anh, Huyện Gia Lâm, Huyện Hoài Đức, Huyện Mê Linh, Huyện Mỹ Đức, Huyện Phú Xuyên, Huyện Phúc Thọ, Huyện Quốc Oai, Huyện Sóc Sơn, Huyện Thạch Thất, Huyện Thanh Oai, Huyện Thanh Trì, Huyện Thường Tín, Quận Bắc Từ Liêm, Huyện Ứng Hòa, Quận Hà Đông, Quận Long Biên, Quận Nam Từ Liêm, Thị Xã Sơn Tây

 

Tại Tp. Hồ Chí Minh:

- Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

- Khu vực ngoại thành: quận 9, 12, Bình Tân, Thủ Đức, huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Cần Giờ.

Tại các tỉnh, thành phố khác: tùy theo phạm vi phục vụ của đơn vị giao nhận.

 

IV. QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG

- Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.

- Phí giao hàng của từng sản phẩm được thể hiện rõ ngay tại trang sản phẩm sau khi khách hàng nhập địa chỉ giao hàng.

Giỏ hàng
0
Hiện chưa có sản phẩm