menu
menu1 menu2 Quay Lại
Đóng close
wishlist wishlist
Không có sản phẩm nào!

GỢI Ý CHO BẠN

cart cart
0
cart cart up up

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

I. QUY ĐỊNH CHUNG

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm đồng hồ Coach mua tại MaisonOnline.vn.

Quý khách sẽ được áp dụng chính sách bảo hành từ đại diện Trí Linh - Tân Tân Watch.

 

II. THỜI GIAN BẢO HÀNH

01 năm tính từ lúc đơn hàng được giao thành công cho Quý khách.

 

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi có Phiếu bảo hành của hãng, và có đóng mộc của Tân Tân Watch hoặc biên nhận của Tân Tân Watch được điền chính xác, đầy đủ các thông tin.

Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.

Đồng hồ còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.

Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.

 

IV. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Hư hỏng do bảo quản không đúng cách, tai nạn, mang và rách thông thường.

Hư hỏng do nước nếu không được cảnh báo là loại đồng hồ chống vô nước.

Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, rách, chấp vá, hoen mờ.

Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

 

V. LƯU Ý

Trong thời gian bảo hành, chỉ bảo hành bộ máy bên trong. Một bộ phận được bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc được thay thế mới nếu chứng minh được đó là lỗi từ chất liệu hoặc kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường.

Trong trường hợp thay thế đồng hồ khác (một số trường hợp nhất định) Tân Tân Watch không đảm bảo khách hàng sẽ nhận được cùng mẫu mã như đồng hồ đã bị lỗi. Nếu mẫu mã đó không có, thì sẽ được thay thế đồng hồ khác có giá trị tương đương hoặc loại tương tự như đồng hồ trước đây. Thời gian bảo hành cho đồng hồ thay thế cũng kéo dài 2 năm kể từ ngày khách hàng nhận đồng hồ thay thế.

 

VI. LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

Khách hàng ở xa khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi đồng hồ, bản photo hóa đơn mua hàng hoặc sách bảo hành có đóng dấu của đơn vị bán và bản mô tả vấn đề của đồng hồ cho trung tâm dịch vụ bảo hành quốc tế hợp pháp gần nhất (xem danh sách địa chỉ trong sổ bảo hành).

Với những dịch vụ không thuộc điều kiện bảo hành, trung tâm dịch vụ sẽ thực hiện những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu với mức phí tùy theo loại đồng hồ và loại dịch vụ yêu cầu. Những mức phí sẽ không cố định.

Đừng gửi bao bì gốc vì nó sẽ không được trả lại, Tân Tân Watch khuyến cáo khách hàng bảo đảm gói hàng và đồng hồ được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình vận chuyển. Đồng Hồ Tân Tân sẽ không chịu trách nhiệm cho sản phẩm bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển.

 

VII. TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

Địa chỉ: 285 Lý Tự Trọng, Bến Thành, Quận 1, HCM

Điện thoại: 028 3821 8297

Hotline: 1800 9027 hoặc 098 3831 547

Thời gian nhận sửa chữa: Từ 9h đến 18h mỗi ngày

loading Loading...
btt
chatbox