0
Giỏ hàng (0 sản phẩm)
Hiện chưa có sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

QUY ĐỊNH CHUNG

  • Mỗi sản phẩm chỉ được đổi trả 1 lần
  • Không áp dụng cho các sản phẩm mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Maison
  • Việc đổi trả hàng hóa sẽ tùy thuộc theo quyết định cuối cùng của Ban Quản lý và sẽ dựa trên mức giá tại cửa hàng thời điểm đó hoặc sản phẩm có giá trị tương đương
  • Ban quản lý có quyền đánh giá tình trạng hàng trả lại/hàng bị lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi hàng
  • Ban quản lý có quyền sửa đổi các chính sách và điều kiện của cửa hàng đối với các mặt hàng khuyến mại và chương trình đặc biệt tại bất kỳ thời điểm nào

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Khách hàng chỉ được đổi hàng hóa đã mua trong vòng 07 ngày (kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm từ nhân viên giao nhận đến ngày khách gửi hàng đến Maison Online).

Áp dụng cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sắm trên maisononline.vn.

1.     Thời gian đổi hàng:

THỜI GIAN ĐỔI HÀNG QUY ĐỊNH & CÁC LOẠI SẢN PHẨM KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG

Nhãn hàng áp dụng

Đối tượng khách hàng

Thời gian được phép đổi hàng

Loại sản phẩm không áp dụng chính sách đổi hàng

Các sản phẩm thuộc tất cả các thương hiệu đang onsite trên website.

Tất cả các đối tượng khách hàng

Trong vòng 7 ngày* tính từ ngày khách nhận được hàng từ Maison đến ngày Maison nhận được sản phẩm đổi trả từ khách hàng (không tính trên dấu bưu điện hoặc thời gian đăng ký hoàn trả)

-    Đồ lót, đồ bơi, trang sức, nước hoa

 

-    Các sản phẩm giảm giá từ 50% trở lên

 

 

(*) Trong trường hợp khách hàng không chọn được sản phẩm ưng ý để đổi, Maison Online  sẽ gửi cho khách hàng một Coupon tương đương với số tiền đơn hàng khách hàng đã mua trước đó (Không bao gồm phí vận chuyển). Thời hạn sử dụng coupon là 45 ngày kể từ ngày kích hoạt.

 

2.     Điều kiện đổi hàng:

Sản phẩm đổi sẽ không được Maison Online chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ
  • Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, hộp sản phẩm đi kèm (nếu có)
  • Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng

Giỏ hàng
0
Hiện chưa có sản phẩm