LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ THÀNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT CỦA MAISON?

Tất cả Khách hàng mua hàng tại MAISON có đăng ký tên, số điện thoại sẽ được ghi nhận là Khách hàng Thành viên của MAISON. Tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời gian diễn ra chương trình, nếu khách hàng có tổng giá trị các lần mua hàng tại MAISON đạt tương ứng với điều kiện bên dưới được hưởng những quyền lợi ĐỘC QUYỀN theo Chính sách ưu đãi.

ĐIỀU KIỆN CHO TỪNG THỨ HẠNG

Dưới 20 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng PREMIER
Từ 20 triệu đồng đến dưới 50 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng ELITE
Từ 50 triệu đồng đến dưới 100 triệu đồng: sẽ được ghi nhận là Khách hàng PLATINUM
Từ 100 triệu đồng trở lên: sẽ được ghi nhận là Khách hàng DIAMOND

ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Tổng chi tiêu tính trên cả hóa đơn mua hàng nguyên giá và giảm giá.

Ưu đãi sinh nhật:

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ƯU ĐÃI SINH NHẬT

- Voucher chỉ có giá trị sử dụng trong tháng sinh nhật (Có giá trị đến hết ngày 28 hoặc 30, 31 tùy theo thực tế các tháng).

- Khách hàng phải claim voucher này từ app MaisonOnline và mở barcode cho nhân viên cửa hàng scan để được sử dụng.

- Dùng trên online thì dùng mã đã claim nhập vài ô khuyến mãi để được giảm giá.

- Mỗi khách hàng chỉ nhận được 1 voucher sinh nhật mỗi năm.

- Quý Khách nên cập nhật ngày sinh nhật trước ngày 25 của tháng trước đó thì mới được nhận điểm thưởng này, nếu không sẽ phải chờ đến đợt tặng điểm sinh nhật tiếp theo.

Lưu ý: Quý Khách chỉ được cập nhật sinh nhật 2 lần (lần đầu khi đăng ký thông tin trên app và lần 2 là thay đổi nếu có sai sót) tuy nhiên vẫn sẽ chỉ nhận điểm thưởng sinh nhật này 1 lần duy nhất trong năm.

QUY TẮC TÍCH LŨY ĐIỂM & THỜI HẠN CÁC THỨ HẠNG LOYALTY

Điểm sẽ bắt đầu được tích lũy cho tất cả khách hàng từ hóa đơn mua hàng đầu tiên kể từ đầu năm dương lịch.

Tương ứng với điều kiện xét các thứ hạng: Premier, Elite, Platinum, Diamond, Maison sẽ gia hạn hạng mức cho khách hàng dựa trên tổng chi tiêu của Quý khách trong năm dương lịch trước đó.

- Dưới 20.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng PREMIER
- Từ 20.000.000 VND đến dưới 50.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng ELITE
- Từ 50.000.000 VND đến dưới 100.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng PLATINUM
- Từ 100.000.000 VND sẽ được ghi nhận là Khách hàng DIAMOND

Điểm tích lũy trong năm từ tháng 1 đến tháng 12 sẽ hết hạn vào cuối năm dương lịch.
Số điểm tích lũy trong tháng 12 sẽ được quy đổi thành Phiếu mua hàng có giá trị tương đương, với thời hạn sử dụng đến hết ngày 31/03 dương lịch năm sau.
Voucher phát hành từ tháng 12 chỉ dành cho những khách hàng đã tải ứng dụng Maison Online và kích hoạt tài khoản khách hàng thân thiết trong ứng dụng.
Điểm tích lũy sẽ bị trừ ngay sau khi sử dụng.
Điểm tích lũy không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Không áp dụng tại các cửa hàng Maison Outlet.

ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN VÀ TÍCH LŨY, SỬ DỤNG ĐIỂM

TẠO TÀI KHOẢN

Khách hàng mới hoặc khách hàng chưa từng để lại thông tin tại Maison:
Khách hàng tự tạo tài khoản trên ứng dụng điện thoại MaisonOnline, hoặc tài khoản sẽ được tự động tạo trên hệ thống khi khách hàng mua sắm tại các cửa hàng của Maison và có cung cấp số điện thoại cho nhân viên.

Khách hàng đã từng mua sắm tại Maison:
Tài khoản sẽ được tạo sẵn trên hệ thống với số điện thoại mà khách hàng từng đăng ký.
Đối với khách hàng không phải là VIP tính đến hết ngày 30/6: tài khoản sẽ tự động cập nhật hạng Premier.
Đối với các khách hàng là VIP tính đến hết ngày 30/6: tài khoản sẽ tự động cập nhật hạng cao nhất là Diamond.

Tên ứng dụng: Maison Online

Tải ứng dụng:

Link tải ứng dụng (Appstore): Tại đây
Link tải ứng dụng (Playstore): Tại đây

TÍCH LŨY ĐIỂM

Điểm sẽ bắt đầu được tích lũy cho tất cả các khách hàng kể từ hóa đơn mua hàng đầu tiên từ ngày 1/1/2023.

SỬ DỤNG

Khách hàng tải ứng dụng MaisonOnline trên điện thoại để đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân và theo dõi điểm tích lũy cũng như các quyền lợi dành riêng cho mình.
Khách hàng luôn đọc số điện thoại đã đăng ký tài khoản cho nhân viên khi mua sắm để được tích lũy điểm.
Điểm vẫn sẽ được tích lũy dù khách hàng có ứng dụng MaisonOnline hay không, tuy nhiên Maison khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng để không bỏ lỡ các quyền lợi độc quyền chỉ có trên ứng dụng.
Khách hàng sử dụng điểm tích lũy để giảm trực tiếp vào hóa đơn mua hàng bằng cách cho nhân viên quét barcode tài khoản trực tiếp trên ứng dụng.

CÁC QUY ĐỊNH KHÁC

MAISON sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của Khách hàng nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn hưởng quyền lợi theo quy định của chương trình.

Tất cả điều kiện, chính sách ưu đãi khi tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết có thể thay đổi tuỳ theo quy định tại từng thời điểm của Công ty Cổ phần MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL.

Chương trình Khách hàng Thân Thiết không áp dụng cho Khách hàng mua sỉ, mua hàng nhằm mục đích mua đi bán lại.

Tất cả điểm tích/tiêu điểm sẽ sử dụng được khi Quý Khách Hàng mua sắm tại MaisonOnline.vn hoặc hệ thống cửa hàng thuộc quyền quản lý của Maison.

Ngoại trừ các đơn hàng từ thương hiệu LUSH, các sàn thương mại điện tử, Charleskeith.vn, vn.mlb-korea.com và Havaianas.com.vn, sẽ không được tích/tiêu điểm.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hotline: 1900 252 538
Email: [email protected]
Thời gian làm việc: 9h – 18h từ thứ Hai đến thứ Sáu
Địa chỉ: 189-197 Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8, TP.HCM