Hiện tại, Maison cho phép Quý khách đổi sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá. Việc hỗ trợ đổi SP phản căn cứ vào chính sách đổi hàng của từng nhãn hàng riêng biệt.
Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, Maison khuyến khích quý khách gửi trực tiếp đến các cửa hàng của Maison gần nhất để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất.Trường hợp quý khách gửi hàng về Maison, thời gian bảo hành sẽ được thông báo chi tiết sau khi có thông tin từ trung tâm bảo hành của nhà cung...
Nếu sản phẩm quá thời hạn bảo hành Maison sẽ không nhận bảo hành sản phẩm cho Quý khách. Tuy nhiên, tùy trường hợp Maison có thể nhận hỗ trợ sửa chữa sản phẩm miễn phí.
Trong thời gian bảo hành, nếu Quý khách gửi hàng đổi trả/bảo hành sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất thì Maison sẽ chịu toàn bộ phí vận chuyển. Tuy nhiên nếu sản phẩm đổi trả/bảo hành sản phẩm có lỗi từ phía khách hàng thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.Quý khách có thể tham khảo thêm về Chính sách đổi trả tại đây.
Mời Quý khách tham khảo chính sách đổi/trả khi mua sản phẩm online tại link sau: https://maisononline.vn/pages/chinh-sach-hoan-tra