Thời gian gần đây, các đối tượng tội phạm sử dụng thủ đoạn giả danh nhân viên giao hàng (shipper) để lừa đảo chiếm đoạt tài sản ngày càng tinh vi. Thủ đoạn này nhắm trực tiếp vào những khách hàng thường xuyên mua sắm thời trang online và thiếu cảnh giác.

THỦ ĐOẠN LỪA ĐẢO GIẢ DANH NGƯỜI GIAO HÀNG (SHIPPER)

Bước 1 — Tạo tình huống gấp

Kẻ lừa đảo mạo danh nhân viên giao hàng gọi điện hoặc nhắn tin thông báo có đơn hàng từ Maison Online đang được giao, tạo cảm giác gấp gáp để khách hàng không kịp kiểm tra lại ứng dụng.

📌 Thủ thuật tâm lý: Khai thác thói quen mua sắm online và tâm lý sợ bị lỡ đơn hàng yêu thích.

Bước 2 — Yêu cầu chuyển khoản số tiền nhỏ để “xác nhận”

Chúng yêu cầu nạn nhân chuyển một khoản tiền nhỏ (ví dụ 15.000 – 30.000 VNĐ) với lý do giữ hàng, phí COD đặt cọc trước, hoặc phí giao lại khi người nhận vắng mặt. Do số tiền không lớn, khách hàng thường dễ dàng chấp nhận chuyển khoản.

📌 Thủ thuật tâm lý: Lợi dụng tâm lý “chuyển cho xong việc” để hoàn tất thủ tục giao hàng.

Bước 3 — Giả vờ thông báo đã đăng ký nhầm gói hội viên/VIP

Sau khi nhận được tiền, chúng lập tức gọi lại thông báo khách hàng vừa “vô tình” đăng ký gói hội viên giao hàng cao cấp của Maison Online (hoặc đơn vị vận chuyển), nếu không hủy ngay sẽ bị tự động trừ tiền định kỳ từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng mỗi tháng.

📌 Thủ thuật tâm lý: Đột ngột tạo sự hoảng loạn, thúc ép nạn nhân phải xử lý gấp để không mất tiền.

Bước 4 — Gửi link giả mạo để “hủy gói hội viên”

Kẻ gian gửi đường link truy cập giả mạo giao diện Maison Online hoặc các ngân hàng/đơn vị vận chuyển, yêu cầu nạn nhân đăng nhập, nhập mã OTP, hoặc liên kết tài khoản để “xác minh tài chính hủy dịch vụ”. Từ đó, chúng chiếm đoạt quyền truy cập tài khoản hoặc điều hướng nạn nhân tự thực hiện lệnh chuyển tiền lớn.

📌 Thủ thuật tâm lý: Mượn danh nghĩa “hỗ trợ bảo mật/hủy dịch vụ” để khiến nạn nhân tự cung cấp thông tin cá nhân.

Bước 5 — Chiếm đoạt tài sản và cắt liên lạc

Ngay khi rút hết tiền trong tài khoản hoặc nhận được khoản tiền lớn, đối tượng sẽ chặn số điện thoại, xóa tin nhắn và cắt hoàn toàn liên lạc.

KHUYẾN CÁO AN TOÀN TỪ MAISON ONLINE:

• TUYỆT ĐỐI KHÔNG chuyển khoản tiền cọc, phí giữ hàng hay bất kỳ khoản tiền riêng nào cho Shipper trước khi nhận và kiểm tra gói hàng thực tế.

• KHÔNG nhấp vào các đường link lạ gửi qua SMS/Zalo; KHÔNG cung cấp mã OTP, thông tin Thẻ/Tài khoản ngân hàng hay CCCD cho bất kỳ ai.

• CHỦ ĐỘNG TRACKING: Luôn kiểm tra trạng thái đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng hoặc website Maison Online. Chỉ nhận hàng và thanh toán COD khi đơn hàng hiển thị đúng trạng thái "Đang giao".

• THÔNG BÁO NGAY: Báo cáo ngay cho Bộ phận CSKH Maison Online nếu phát hiện các cuộc gọi, tin nhắn hoặc hành vi nghi vấn từ phía người tự xưng là Shipper.

Hãy luôn nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài khoản và trải nghiệm mua sắm an toàn cùng Maison Online!